Sıkça Sorulan Sorular
Şarjı nasıl başlatabilirim ?
Şarj işlemini başlatmak için kablonun, aracınıza ve istasyona bağlı olduğundan emin olduktan sonra cihaz üzerindeki kart okuma alanına 3A kartınızı okutarak veya 3A Şarj uygulaması üzerinden şarj işlemini başlatabilirsiniz.
Halka açık İstasyonlarınızı nasıl görebilirim?
Halka açık istasyon bilgilerine web sitemiz üzerinden Şarj istasyonlarımız bölümünde ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda 3A şarj mobil uygulamamız üzerinden de istasyon listesine ve en yakın istasyon bilgilerine erişebilirsiniz.
Şarj istasyonlarının uygunluk durumunu nasıl kontrol edebilirim?
3A ŞARJ mobil uygulamamız üzerinden şarj istasyonlarının ve soketlerinin uygunluk durumunu anlık kontrol edebilirsiniz.
Uygun istasyona nasıl gidebilirim?
3A ŞARJ mobil uygulamamız üzerinden ilgili istasyonu seçerek yol tarifi kısmından seçilen istasyon ile konum arasında km detaylarını görebilirsiniz.
Şarj işlemi esnasında problem yaşadım ne yapmalıyım?
Teknik bir problemle karşılaştığınızda 0 850 562 32 32 numaralı 3A ŞARJ Müşteri Hizmetlerimi Çağrı merkezi yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Araç şarj istasyonlarınızda araçlarıma uygun kablo bulunmakta mıdır?
Hizmet verdiğimiz DC tipi şarj istasyonlarımızda kablo bulunmaktadır. AC tipi şarj istasyonlarımızda şarj ihtiyacınızı karşılamak için aracınıza uygun kablonuzun olması gerekmektedir.
Elektrikli şarj istasyonlarınızda ücretlendirme nasıl yapılmaktadır?
Sitemizdeki tarife fiyatları bölümünden AC , DC ve Ultra Hızlı şarj tarife fiyatları yayınlanmaktadır.
